面對跨境電(diàn)商(shāng)市場明顯上升的不确定性和複雜性，要在更趨激烈的市場競争中(zhōng)實現品牌溢價，在品牌出海時代有(yǒu)效挖掘細分(fēn)場景的新(xīn)增長(cháng)點，本土化或是跨境電(diàn)商(shāng)企業實現更好增長(cháng)的優選項。

全球經濟形勢的不确定性、國(guó)際貿易政策的頻繁變動、物(wù)流成本的上升、供應鏈中(zhōng)斷風險的加劇等挑戰對跨境電(diàn)商(shāng)企業的運營能(néng)力、風險管理(lǐ)能(néng)力提出了更高要求。要在更複雜的環境、更激烈的競争中(zhōng)把握全球跨境電(diàn)商(shāng)市場持續增長(cháng)的機遇，隻有(yǒu)深入了解和融入目标市場的本土文(wén)化，才能(néng)實現中(zhōng)國(guó)品牌的全球化發展。

駛入全球化的深水區(qū)，出海企業面對的不僅是簡單理(lǐ)解當地用(yòng)戶行為(wèi)、調整産(chǎn)品語言、适應文(wén)化風俗等，而是更為(wèi)多(duō)元而實際的本土化實踐難題。日前發布的《2024—2025品牌全球化白皮書：品牌力與本土化共振》指出，出海品牌的本土化阻力主要來自文(wén)化差異、消費者行為(wèi)洞察、語言與溝通、供應鏈與物(wù)流、金融支付體(tǐ)系、品牌認知與品牌力構建等方面。

跨境電(diàn)商(shāng)商(shāng)家需要針對不同市場對産(chǎn)品、服務(wù)和營銷策略進行本地化調整，從而更好地融入當地市場，通過有(yǒu)針對性地滿足消費者需求和偏好，提升品牌的市場滲透率和忠誠度。業界人士表示，在當下的品牌出海新(xīn)階段，僅靠産(chǎn)品和價格競争已不足以支撐業績的持續增長(cháng)，企業出海更需注重品牌的打造，以此構建差異化優勢。

要如何講好品牌故事？在本土化内容營銷方面，國(guó)貨美妝品牌擁有(yǒu)諸多(duō)成功實踐，啓用(yòng)全球KOL（關鍵意見領袖）和深受當地用(yòng)戶喜愛的明星和達人為(wèi)産(chǎn)品背書是其中(zhōng)卓有(yǒu)成效的做法。完美日記在越南市場邀請流行歌手Amee（艾米）作(zuò)為(wèi)首位越南唇妝品牌大使，在馬來西亞邀請本地明星蔡卓宜推薦系列産(chǎn)品，讓品牌觸達更多(duō)當地年輕女性。據逸仙集團副總裁黃勇介紹，完美日記重視科(kē)技(jì )感的呈現，以具(jù)有(yǒu)靈活度的開發速度，利用(yòng)AI等技(jì )術捕捉市場趨勢，不斷開發新(xīn)SKU（存貨單位），通過定制化産(chǎn)品與DTC（直接面向消費者銷售産(chǎn)品的模式），進一步精(jīng)準觸達用(yòng)戶。

此外，借助本土化定制産(chǎn)品或IP聯名(míng)策略，實現本土化内容的觸達，則讓品牌和消費者在交互深度上創造了更多(duō)可(kě)能(néng)。名(míng)創優品在與迪士尼、三麗鷗、漫威、芭比等100多(duō)個全球知名(míng)IP合作(zuò)的基礎上，根據不同市場的文(wén)化和消費者偏好，進行産(chǎn)品和本土化營銷策略的調整，獲得了品牌知名(míng)度和營收的雙豐收。泡泡瑪特通過與Moncler（盟可(kě)睐）、優衣庫、雷朋、科(kē)顔氏等知名(míng)品牌聯名(míng)，面向海外市場推出限定商(shāng)品，不但實現了多(duō)品牌用(yòng)戶間的營銷破圈，也借助聯名(míng)進一步提升了品牌在海外市場的影響力。

品牌本土化是個複雜且漫長(cháng)的過程。其中(zhōng)，市場洞察是本土化的基礎，品牌必須充分(fēn)理(lǐ)解目标市場的特點和需求，調研了解消費者的偏好、消費習慣、文(wén)化背景和購(gòu)買行為(wèi)，分(fēn)析目标市場消費者對産(chǎn)品的期望、價格敏感度和服務(wù)需求，研究當地的購(gòu)買行為(wèi)和渠道偏好。

小(xiǎo)牛電(diàn)動的智能(néng)兩輪電(diàn)動車(chē)于2022年入駐亞馬遜平台，重點開拓德(dé)國(guó)、意大利、法國(guó)等歐洲市場。憑借産(chǎn)品力和本土化經營思維，小(xiǎo)牛電(diàn)動入圍亞馬遜多(duō)個站點的熱銷榜單。小(xiǎo)牛電(diàn)動CEO李彥認為(wèi)，在全球化布局中(zhōng)，本土化運營是重點，具(jù)體(tǐ)包括産(chǎn)品形态本土化、運營模式本土化、品牌宣傳本土化。

聚焦餐飲賽道，快樂小(xiǎo)羊目前已在美英加澳等10多(duō)個國(guó)家和地區(qū)的90多(duō)個城市開設了100多(duō)家連鎖火鍋餐廳。快樂小(xiǎo)羊品牌副總裁楊鷗分(fēn)享道，中(zhōng)國(guó)餐飲出海，找對目标市場是第一步，其次是要在品牌經營過程中(zhōng)積極融入當地市場。目前，快樂小(xiǎo)羊在海外市場的本地西方顧客占比達60%以上，複購(gòu)率達70%。究其原因，本土化運營思維是關鍵。快樂小(xiǎo)羊通過産(chǎn)品本土化、雇傭當地員工(gōng)等方式拉近與當地消費者的距離，并在融入當地環境與文(wén)化的過程中(zhōng)，合理(lǐ)利用(yòng)當地代言人、媒體(tǐ)平台進行品牌推廣。

來源：電(diàn)商(shāng)會

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